Le client prend le pouvoir et ne le rend plus : comment le retail survivra ?

Depuis plusieurs années, les enseignes se sont attelées à proposer un service de vente en ligne qui se sert exclusivement d’un stock central pour livrer le client. Cette pratique leur a permis de démarrer en e-commerce, mais a rapidement montré ses limites.

Source : Journaldunet.com