L’impact des bots sur le secteur du tourisme

Les bots sont une réalité incontournable pour les professionnels du voyage. Ils sont à l’origine d’au moins 30 % du trafic transitant sur leurs sites web. Mais les professionnels du voyage en ignorent souvent tout, à commencer par la façon dont ils influencent l’expérience client.

Source : Journaldunet.com