73% des consommateurs désirent bénéficier de conseils ou résolutions de problèmes à travers un échange humain. Une tendance qui se confirme avec l’apparition des live chat en e-commerce. En parallèle, 58% considèrent le point de vente physique comme le canal le plus personnalisé. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Google a beaucoup évolué ces dernières années. Son algorithme s’est sophistiqué et affiné pour détecter, et fustiger certaines pratiques qui ne peuvent plus le duper Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Parmi les marques Hasbro, NERF est sans doute la plus connue chez les professionnels du web. C’est un véritable phénomène en agence et parfois même chez l’annonceur. La marque bénéficie également d’une cote de popularité très forte chez les adolescents. Avec l’agence Marcel, NERF a imaginé divers dispositifs Social Media pour toucher ses différentes cibles,…
Les dépenses en ligne des consommateurs Français n’ont progressé que de 8,5% sur les trois premiers mois de l’année. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Dans sa lettre annuelle, le patron d’Amazon ne mentionne ni les profits ni le rendement, mais se concentre sur la satisfaction de ses clients et sur la réussite collective, tout en gardant l’esprit start-up. Un exercice de style rafraîchissant. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Quels facteurs ont le plus de poids en matière de référencement local ? Le JDN a demandé l’avis de spécialistes français et compilé leurs réponses. Voici les résultats. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Quatre Français restent ancrés dans le top 10 en mars 2017 selon Médiamétrie//Netratings. Il s’agit du groupe Figaro – CCM Benchmark, Orange, Webedia et Solocal. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Qui est cet acteur lyonnais qui a importé en France le concept de partage de bons plans et s’impose, mois après mois, aux côtés des sites de coupons ? Explications de son cofondateur. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Fabricants IoT, constructeurs automobiles, fournisseurs de services… Amazon tisse sa toile pour intégrer son assistant personnel dans un maximum de produits. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Pendant de nombreuses années, les tendances saisonnières ont été dictées par les grandes maisons de couture et leur promotion assurée par des célébrités, c’était sans compter sur le retail agile qui sous l’impulsion de la versatilité des consommateurs est devenu le digne successeur du « fast-fashion ». Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal…
Leur usage n’est pas encore généralisé mais l’intérêt pour les moyens de paiement digitaux et les services bancaires en ligne est là. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Facebook présentait hier sa grande conférence annuelle F8 qui est l’occasion de faire le point sur les évolutions technologiques de la plateforme et la feuille de route pour les mois à venir. Cette année plusieurs sujets étaient à l’honneur, et notamment la messagerie Facebook Messenger qui va connaître plusieurs nouveautés. Facebook en a tout d’abord…