Comment transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque grâce aux réseaux sociaux ?

    Les réseaux sociaux constituent un moyen de communication transversal qui facilite la proximité entre la marque et ses consommateurs. A travers leur utilisation, il est possible de faire évoluer le profil de vos clients, jusqu’à ce qu’ils deviennent ambassadeurs de votre marque. Revenons ensemble sur l’évolution du statut du client, sur la définition…

Data is vintage : la donnée c’est dépassé !

Si vous pensez encore que la numérisation de nos vies représente la prochaine vague de fond, changez d’optique omniprésente depuis des décennies. Nous nous ne faisons que l’alimenter plus massivement et fréquemment. La véritable prochaine vague, avant-gardiste et archaïque, c’est le sensoriel. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net