Personnaliser l’expérience online, une nécessité pour les ecommerçants

Selon le cabinet d’analystes Forrester Research, en cette “ère du client”, le pouvoir exercé par les consommateurs contraint les enseignes à se différencier via une expérience client optimisée. Pour y arriver, un grand nombre d’entre elles explorent des techniques telles que la personnalisation et le ciblage comportemental. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal…

Periscope et Meerkat: une nouvelle bombe à retardement dans le monde digital ?

Periscope et Meerkat, nouvelles venues sur l’App Store permettent de transformer un simple détenteur de smartphone en “livestreamer”. En effet, cette diffusion est directement accessible sur le réseau social Twitter par tous. Ces nouvelles applications posent quelques interrogations quant à leurs possibles répercutions juridiques. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net